この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
携帯キャリアメールをご利用の方は、メールが文字化けする場合があります。以下に対応表を示します
| メールアドレス | 文字化けなどの不具合 |
| @gmail.com | 問題ありません |
| @yahoo.co.jp | 問題ありません |
| @hotmail.com | 問題ありません |
| @icloud.com | 問題ありません |
| @outlook.jp | 問題ありません |
| @infoseek.jp | 問題ありません |
| @ezweb.ne.jp | 50%以上の確率で文字化けします。ご利用をお控えください |
| @i.softbank.jp | 25%程度の確率で文字化けします |
| @softbank.ne.jp | 25%程度の確率で文字化けします |
| @docomo.ne.jp | ほぼ問題ありません |
対応方法 全般
ご使用のメールソフトの設定をご確認ください。
文字のエンコーディングは「Unicode(UTF-8)」に設定をお願いいたします。
携帯キャリアメールアドレス（MMS）をお使いの方へ
au、ソフトバンク（ボーダフォン）ユーザーのお客様からいくつか同様のお問い合わせを頂いておりますが、MMSをご利用の場合メールが文字化けする可能性がございます。
当社で利用しているメール（htmlメール）はMMSアプリでご利用されることを想定しておりませんので、もしそのような設定になっておりましたら、通常の「メールアプリ」をご利用いただくか、またはGmailやyahooメールなどのメールアドレスをご利用頂きますようお願い致します。
実際の現象
メールが以下のように文字化けして届く場合があります。
